2019-04-01
5次
客服专员
3千-6千/月
苍南县书香童话国际幼儿园
申请职位
bet36在线投注网
基本信息
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数5人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求20岁--40岁
招聘部门不限
工作地点浙江省温州市苍南县兴园路277号(浙江/温州/苍南县/灵溪镇)
联系方式
联系人:王慧慧  ( 联系我时,请说是在bet36体育娱乐官网_bet36在线投注网_bet36备用线路上看到的 )
联系电话:159****1254
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职位动态
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简历平均处理时长
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职位描述
职位描述:1.积极学习行业相关知识,中心课程,销售营销活动及销售政策等;2.根据中心提供资源,电话邀约客户到店咨询,反馈邀约过程中客户提成的问题并分类分析;3.协助销售顾问完成销售任务,每周统计名单转化率,分析,调整电话邀约策略;4.针对客户常见问题,整理销售话术,上报至销售部长5.电话邀约过程中对意向客户做到持续跟进邀约,直到客户到访;6.接听咨询来电,做好客户记录,及时跟进客户邀约到访情况;7.严格按照轮班制度接待来电接待到访客户,登记、问询并安排销售顾问;8.对会员进行排课,上课签到,活动通知等,管理会员资料,每周归类统计;9.及时反馈或解决会员问题与会员投诉,对客户的服务要热情、周到、专业、善解人意,提供最高品质的服务,不得与客户发生争吵10.成交时与客户签订合同,收取订金,陪同客户完成交款等事宜;11.对成交客户勤追踪,做好签约工作,督促签约付款;12.对中心会员进行最大程度的开发,提升会员续课率。任职资格:1.年龄要求:20周岁以上,40周岁以下身体健康;2.学历要求:大专以上学历3.品质要求:无不良记录,道德素质良好;良好的语言表达与分析能力4.热爱本职工作,具有良好的服务意识和工作责任心,有销售工作经验5.良好的心理素质及自控能力,了解早教知识
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